Quick Answer: LPG गैस eKYC यानी बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन (BAA) अब 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले घरेलू सिलेंडर की बुकिंग के लिए जरूरी हो चुका है। पहले की सभी तारीखें (16 अगस्त, 23 अगस्त, 14 सितंबर) खत्म हो चुकी हैं। जिनकी eKYC हो चुकी है, उन्हें दोबारा कुछ करने की जरूरत नहीं। बाकी उपभोक्ता IndianOil ONE (Indane), HelloBPCL (Bharatgas), HP PAY (HP Gas) ऐप, डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर मुफ्त में eKYC करा सकते हैं। eKYC न कराने पर कनेक्शन बंद नहीं होगा, लेकिन सब्सिडी वाले रेट पर रिफिल बुक नहीं होगी।

अंतिम अपडेट: 14 अक्टूबर 2026 (पेट्रोलियम मंत्रालय की 19 सितंबर 2026 की प्रेस विज्ञप्ति और ताजा खबरों के आधार पर)

LPG Gas eKYC क्या है और क्यों जरूरी है?

LPG eKYC यानी Electronic Know Your Customer एक डिजिटल पहचान सत्यापन प्रक्रिया है, जिसे सरकारी दस्तावेजों में Biometric Aadhaar Authentication (BAA) कहा गया है। इसके जरिए तेल कंपनियां (IndianOil, HPCL, BPCL) आपके गैस कनेक्शन को आधार से प्रमाणित उपभोक्ता से जोड़ती हैं।

सरकार का मकसद साफ है: सब्सिडी वाला घरेलू सिलेंडर सिर्फ असली और पात्र परिवारों तक पहुंचे। पेट्रोलियम मंत्रालय के मुताबिक इससे घरेलू सिलेंडरों का कमर्शियल या औद्योगिक इस्तेमाल रुकता है और डुप्लीकेट व अपात्र कनेक्शन हटते हैं। मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार 19 सितंबर 2026 तक 27.43 करोड़ सक्रिय घरेलू LPG उपभोक्ता (89.9%) अपनी eKYC पूरी कर चुके थे। यह अभियान अक्टूबर 2023 से चल रहा है।

eKYC न कराने पर क्या होगा, इसे साफ समझ लें

• कनेक्शन बंद नहीं होगा – मंत्रालय ने साफ कहा है कि जो उपभोक्ता eKYC नहीं कराना चाहते या नहीं करा पा रहे, उन्हें भी LPG मिलती रहेगी।
• सब्सिडी वाले रेट पर बुकिंग नहीं होगी – eKYC पूरी होने तक नियमित रिटेल रेट (RSP) और लागू सब्सिडी के साथ रिफिल बुकिंग नहीं हो पाएगी। eKYC पूरी होते ही बुकिंग फिर से चालू हो जाती है।
• बिना सब्सिडी बाजार भाव पर सिलेंडर – eKYC न कराने का विकल्प चुनने वालों को 5 किलो या 10 किलो के सिलेंडर बाजार भाव पर मिलेंगे, जो स्थानीय उपलब्धता पर निर्भर करेगा। इसके लिए अपनी गैस कंपनी के पोर्टल, ऐप, WhatsApp चैटबॉट या IVRS पर अपनी पसंद दर्ज करानी होगी।
• कई जिलों में बुकिंग रुकने की खबरें – अमर उजाला की 11 अक्टूबर 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक मेरठ में करीब 50 हजार ऐसे कनेक्शनों की बुकिंग बंद हो चुकी है जिनकी eKYC नहीं हुई, और लोग एजेंसियों पर पहुंच रहे हैं। मृत उपभोक्ताओं के कनेक्शन पर भी दिक्कत आ रही है, जहां पहले मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ आश्रित के नाम कनेक्शन ट्रांसफर कराना होगा।

LPG eKYC की लास्ट डेट 2026 – अपडेटेड जानकारी

eKYC की समयसीमा इस साल कई बार बढ़ी, इसलिए इंटरनेट पर अलग-अलग तारीखें दिख रही हैं। सरकारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार पूरा सिलसिला नीचे दिया गया है।

तो अब लास्ट डेट क्या है? 19 सितंबर 2026 को पेट्रोलियम मंत्रालय ने साफ कर दिया कि 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले घरेलू LPG रिफिल के लिए eKYC पूरी होना जरूरी है। यानी अब कोई “लास्ट डेट” बची नहीं है, नियम लागू हो चुका है, और जिनकी eKYC बाकी है वे जब भी इसे पूरा करेंगे, उसी समय से सब्सिडी वाली बुकिंग चालू हो जाएगी। कुछ वेबसाइटों पर 30 सितंबर या 10 अक्टूबर जैसी तारीखें भी दिख रही हैं, लेकिन मंत्रालय की आधिकारिक विज्ञप्ति में 1 अक्टूबर का ही जिक्र है, इसलिए अपने डिस्ट्रीब्यूटर से स्थिति जरूर पूछ लें।

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LPG eKYC ऑनलाइन कैसे करें – स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस

eKYC पूरी करने के तीन आसान तरीके हैं: अपनी गैस कंपनी का मोबाइल ऐप, सिलेंडर डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन, या डिस्ट्रीब्यूटर का शोरूम। तीनों कंपनियों के ऐप अलग हैं, इसलिए नीचे अपनी कंपनी का प्रोसेस देखें।

1. Indane Gas eKYC – IndianOil ONE App से

• सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर आधार कार्ड से लिंक है, क्योंकि OTP और फेस वेरिफिकेशन इसी नंबर पर आएगा।
• फिर IndianOil ONE App को Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड करें और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
• इसके बाद ऐप में LPG सेक्शन में जाकर अपना कंज्यूमर नंबर सेलेक्ट करें और “eKYC” या “Aadhaar Authentication” के विकल्प पर टैप करें।
• अंत में Aadhaar FaceRD के जरिए फेस स्कैन कराएं और OTP डालकर वेरिफिकेशन पूरा करें। सफल होने पर आपको कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा।

2. HP Gas eKYC – HP PAY App से

• पहला कदम है HP PAY App को अपने स्मार्टफोन में डाउनलोड करना और रजिस्ट्रेशन के दौरान 4-अंकों का MPIN सेट करना।
• उसके बाद ऐप को लोकेशन एक्सेस की अनुमति दें, क्योंकि वेरिफिकेशन के दौरान इसकी जरूरत पड़ती है।
• फिर “My HP” सेक्शन में जाकर LPG विकल्प चुनें और अपना कंज्यूमर नंबर एंटर करें।
• अंतिम स्टेप में “eKYC” पर टैप करें, आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर वेरिफाई करें, और फेस ऑथेंटिकेशन पूरा करें। पूरी प्रक्रिया आमतौर पर 10 मिनट से कम समय में हो जाती है।

3. Bharat Gas eKYC – HelloBPCL App से

• शुरुआत में Google Play Store या Apple App Store से HelloBPCL ऐप डाउनलोड करें और आधार से लिंक्ड रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
• इसके बाद अपना LPG कंज्यूमर नंबर या कनेक्शन चुनें और ऐप में दिए गए eKYC / Aadhaar Authentication विकल्प पर जाएं।
• वहां से स्क्रीन पर दिए निर्देशों के अनुसार फेस ऑथेंटिकेशन या OTP वेरिफिकेशन पूरा करें। सफल होने पर आपके कनेक्शन की स्थिति अपडेट हो जाएगी।
• ध्यान रहे, खुद ऐप चलाना मुश्किल लगे तो अगली गैस डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन से भी eKYC करवा सकते हैं। यह सबसे आसान तरीकों में से एक है। eKYC के वीडियो ट्यूटोरियल PMUY पोर्टल पर भी उपलब्ध हैं।

🌐आधिकारिक वेबसाइट पर जायें

टिप: ऐप या पोर्टल पर ज्यादा ट्रैफिक होने पर सर्वर स्लो हो सकता है। सुबह जल्दी (6-8 बजे) या रात में देर से कोशिश करने पर सफलता की संभावना ज्यादा रहती है। फिर भी न हो तो डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर के पास जाकर करा लें।

LPG eKYC ऑफलाइन कैसे करें (डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर के जरिए)

अगर आपके पास स्मार्टफोन नहीं है या ऑनलाइन प्रोसेस में दिक्कत आ रही है, तो ऑफलाइन के दो आसान विकल्प हैं:

• सिलेंडर डिलीवरी के समय: डिलीवरी पर्सन कंपनी के मोबाइल ऐप से मौके पर ही आपकी बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन कर सकता है। इसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं।
• डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर: अपने गैस डिस्ट्रीब्यूटर के ऑफिस जाकर बायोमेट्रिक डिवाइस से फिंगरप्रिंट या फेस स्कैन के जरिए वेरिफिकेशन करा सकते हैं।

साथ ले जाएं: मूल आधार कार्ड और अपना गैस कंज्यूमर नंबर या पासबुक। अगर कनेक्शन किसी मृत उपभोक्ता के नाम पर है, तो पहले मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ आश्रित के नाम ट्रांसफर की प्रक्रिया डिस्ट्रीब्यूटर से पूछ लें।

eKYC के लिए जरूरी डॉक्यूमेंट्स

• आधार कार्ड अनिवार्य है, और इसमें दर्ज नाम व पता आपके गैस कनेक्शन के रिकॉर्ड से मेल खाना चाहिए।
• आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर सक्रिय होना जरूरी है, क्योंकि इसी पर OTP भेजा जाता है।
• LPG कंज्यूमर नंबर या पासबुक साथ रखें ताकि सिस्टम में आपका कनेक्शन तुरंत ट्रेस हो सके।

LPG eKYC स्टेटस कैसे चेक करें

अगर आपको यकीन नहीं है कि आपकी eKYC हो चुकी है या नहीं, तो दोबारा प्रोसेस करने से पहले स्टेटस जरूर चेक कर लें। 89.9% उपभोक्ता पहले ही यह करा चुके हैं, इसलिए संभव है कि आपकी भी हो चुकी हो।

• पहला तरीका: अपनी कंपनी का ऐप (IndianOil ONE, HelloBPCL या HP PAY) खोलें, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें और अपने कनेक्शन की प्रोफाइल में KYC या ऑथेंटिकेशन की स्थिति देखें।
• दूसरा तरीका: सिलेंडर बुक करके देखें। अगर सब्सिडी वाले रेट पर बुकिंग बिना रुकावट हो जाती है, तो आपकी eKYC पूरी मानी जा सकती है।
• तीसरा तरीका: अपने डिस्ट्रीब्यूटर को फोन करें या टोल-फ्री हेल्पलाइन 1800 2333 555 पर संपर्क करके स्टेटस पूछें।

eKYC के दौरान होने वाली आम समस्याएं और समाधान

1. फेस स्कैन बार-बार फेल होना – अच्छी रोशनी में, कैमरे को सीधा पकड़कर और चेहरे पर मास्क/चश्मा हटाकर दोबारा कोशिश करें।
2. OTP न आना – सुनिश्चित करें कि मोबाइल नंबर आधार से अपडेटेड है; अगर नंबर बदल गया है तो पहले आधार सेवा केंद्र पर जाकर नंबर अपडेट कराएं।
3. ऐप बार-बार क्रैश होना – सर्वर पर लोड ज्यादा होने पर सुबह जल्दी या रात में देर से कोशिश करें, या सीधे डिलीवरी पर्सन/डिस्ट्रीब्यूटर से कराएं।
4. नाम या पता मिसमैच होना – आधार और गैस कनेक्शन में दर्ज डिटेल्स अलग हैं तो पहले डिस्ट्रीब्यूटर से करेक्शन कराना जरूरी होगा।
5. बाहर रहने या कनेक्शन मृत व्यक्ति के नाम होने पर – शहर से बाहर हैं तो ऐप से खुद eKYC कर लें। कनेक्शन मृत उपभोक्ता के नाम है तो डिस्ट्रीब्यूटर से मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ नाम ट्रांसफर कराएं।

eKYC के दौरान सावधानियां

• सिर्फ आधिकारिक ऐप और वेबसाइट (IndianOil ONE, HelloBPCL, HP PAY, pmuy.gov.in/e-kyc.html) का ही इस्तेमाल करें, थर्ड-पार्टी या अनऑफिशियल APK फाइलों से बचें।
• कभी भी UPI पिन या बैंकिंग पासवर्ड किसी को शेयर न करें। आधार ऑथेंटिकेशन का OTP सिर्फ आधिकारिक ऐप या डिस्ट्रीब्यूटर की प्रक्रिया में आपके अपने हाथ से डालें, फोन पर किसी “eKYC एजेंट” को न बताएं।
• व्हाट्सएप या SMS पर आए अनजान लिंक से सावधान रहें, हमेशा कंपनी के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से ही प्रोसेस पूरा करें। eKYC पूरी तरह मुफ्त है, कोई पैसे मांगे तो सावधान हो जाएं।

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निष्कर्ष

LPG गैस eKYC अब सिर्फ डेडलाइन की बात नहीं रही, 1 अक्टूबर 2026 से यह सब्सिडी वाले सिलेंडर की बुकिंग की शर्त बन चुकी है। अगर आपकी eKYC हो चुकी है तो कुछ करने की जरूरत नहीं। अगर नहीं हुई है, तो अपनी कंपनी के ऐप, डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर के जरिए आज ही मुफ्त में पूरी कर लें, ताकि बुकिंग में रुकावट न आए।

LPG गैस ई-केवाईसी से जुड़े सवाल-जवाब (FAQ)

LPG gas eKYC ज़रूरी आधिकारिक लिंक

📢 डिस्क्लेमर: यह पोस्ट सिर्फ जानकारी देने के उद्देश्य से बनाई गई है। किसी भी कार्रवाई से पहले कृपया आधिकारिक सरकारी स्रोतों से जानकारी की पुष्टि ज़रूर करें। आधिकारिक वेबसाइट: pmuy.gov.in/e-kyc.html |