FASTag KYC update | टोल प्लाज़ा पर अचानक FASTag बीप न करे, या फोन पर “KYC अपडेट करें” वाला मैसेज आ जाए, तो घबराना स्वाभाविक है। ऊपर से इंटरनेट पर कोई कहता है KYC ज़रूरी है, कोई कहता है खत्म हो गया। सच यह है कि दोनों बातें आधी सही हैं। 1 फरवरी 2026 से NHAI ने कारों के लिए एक प्रक्रिया (KYV) बंद की है, लेकिन ग्राहक की पहचान वाला KYC पूरी तरह खत्म नहीं हुआ है। इस गाइड में हम IHMCL पोर्टल, SBI, ICICI, HDFC और IDFC FIRST Bank के FASTag का KYC अपडेट स्टेप बाय स्टेप समझाएंगे।

अपडेट (नवंबर 2026): यह जानकारी IHMCL (NHAI की कंपनी) की आधिकारिक FAQ और NHAI की 1 जनवरी 2026 की प्रेस रिलीज़ के आधार पर तैयार की गई है।

FASTag KYC और KYV में फर्क क्या है?

ज़्यादातर भ्रम इसी वजह से है कि लोग KYC और KYV को एक ही चीज़ समझ लेते हैं। दोनों अलग हैं।

1 फरवरी 2026 से क्या बदला? क्या अब KYC ज़रूरी है?

NHAI ने 1 जनवरी 2026 को घोषणा की कि कार, जीप और वैन श्रेणी के सभी नए FASTag के लिए Know Your Vehicle (KYV) प्रक्रिया 1 फरवरी 2026 से बंद हो जाएगी। अब बैंक को FASTag चालू करने से पहले ही VAHAN डेटाबेस से वाहन की जानकारी जांचनी होगी। जिन वाहनों का डेटा VAHAN पर नहीं मिलता, वहां बैंक RC से जांच करके पूरी जिम्मेदारी के साथ टैग चालू करेगा।

पहले से जारी कार FASTag पर भी नियमित KYV की ज़रूरत नहीं रही। KYV अब सिर्फ खास मामलों में होगा, जैसे शिकायत मिलने पर, टैग गलत जारी होने पर, दुरुपयोग की आशंका पर या टैग विंडशील्ड पर ठीक से न लगा होने पर।

इन मामलों में KYC अपडेट करना अब भी बनता है

• बैंक या IHMCL से KYC अधूरा होने का SMS, ईमेल या ऐप अलर्ट आया हो
• आपका FASTag मिनिमम KYC (नॉन-KYC) वॉलेट पर चल रहा हो और आप उसे फुल KYC में बदलना चाहते हों
• बैंक ने KYC पेंडिंग दिखाकर रिचार्ज या टैग की सुविधा रोक दी हो
• आपने गाड़ी बदलकर नया टैग लिया हो या टैग की जानकारी में बदलाव हुआ हो

IHMCL की FAQ साफ कहती है कि अगर आपको बैंक से कोई नोटिफिकेशन या रिमाइंडर नहीं आया है तो इसका मतलब है कि आपका KYC पूरा है और आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं है।

FASTag KYC अपडेट के लिए ज़रूरी दस्तावेज़

आधार पर ध्यान दें: IHMCL की FAQ में NHAI FASTag के लिए आधार कार्ड के आगे “Currently Not Accepted” लिखा है। वहीं कुछ बैंक अपने पोर्टल पर आधार आधारित e-KYC और वीडियो KYC का विकल्प देते हैं (जैसे HDFC Bank मिनिमम KYC वॉलेट के लिए)। इसलिए अपने जारीकर्ता का पोर्टल देखकर ही दस्तावेज़ चुनें।

स्कैन कॉपी साफ रखें: धुंधली फोटो, कटा हुआ कोना या नाम का मेल न खाना रिजेक्शन की सबसे आम वजह है। RC और ID पर नाम एक जैसा होना चाहिए।

पहले जानें आपका FASTag किसने जारी किया है

KYC कहां होगा, यह इस पर निर्भर है कि आपका टैग किसका है:

• NHAI FASTag (बैंक-न्यूट्रल): टोल प्लाज़ा, पेट्रोल पंप या ई-कॉमर्स से लिया हो और My FASTag ऐप से चालू किया हो, तो KYC IHMCL पोर्टल पर होगा।
• बैंक वाला FASTag: SBI, ICICI, HDFC, IDFC FIRST, Axis आदि से लिया हो, तो उसी बैंक के FASTag पोर्टल पर KYC होगा।

अगर याद नहीं कि टैग किस बैंक का है, तो विंडशील्ड पर लगे टैग के पीछे या सामने बैंक का नाम और टोल-फ्री नंबर देखें। चाहें तो NPCI के स्टेटस पेज पर गाड़ी नंबर डालकर अपने वाहन से जुड़े सभी FASTag की स्थिति देख सकते हैं।

IHMCL पोर्टल से FASTag KYC अपडेट (स्टेप बाय स्टेप)

यह तरीका NHAI FASTag वालों के लिए है। इसमें fastag.ihmcl.com पर ही सारा काम होता है।

1. पोर्टल खोलें: ब्राउज़र में fastag.ihmcl.com खोलें।
2. लॉगिन करें: रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के साथ पासवर्ड या OTP से लॉगिन करें।
3. My Profile खोलें: डैशबोर्ड के बाएं मेन्यू में “My Profile” पर क्लिक करें। यहां आपका KYC स्टेटस और रजिस्ट्रेशन के समय भरी जानकारी दिखेगी।
4. KYC सब-सेक्शन चुनें: Profile के बगल में दिए “KYC” टैब पर क्लिक करें।
5. Customer Type चुनें: व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट में से जो लागू हो, चुनें और ज़रूरी फील्ड भरें।
6. दस्तावेज़ अपलोड करें: ID प्रूफ, एड्रेस प्रूफ, पासपोर्ट साइज़ फोटो और एड्रेस की जानकारी (एड्रेस प्रूफ के अनुसार) डालें।
7. डिक्लेरेशन टिक करें: “मैं पुष्टि करता/करती हूं कि दस्तावेज़ असली हैं और मूल प्रतियां मेरे पास हैं” वाले बॉक्स पर टिक करना ज़रूरी है, तभी आगे बढ़ पाएंगे।
8. सबमिट करें: रिक्वेस्ट जमा होने के बाद स्टेटस My Profile में ही देखा जा सकता है।

IHMCL के अनुसार KYC रिक्वेस्ट जमा करने के बाद अधिकतम 7 कार्य दिवस में प्रोसेस हो जाती है। दस्तावेज़ सही और जानकारी से मेल खाते हों तो KYC स्वीकार हो जाता है। गड़बड़ी होने पर रिजेक्ट होकर आपको सूचना मिलती है, और आप उसी तरीके से दोबारा अपडेट कर सकते हैं।

बैंक के FASTag का KYC कैसे अपडेट करें (सामान्य तरीका)

IHMCL ने बैंक-जारी FASTag के लिए एक सीधा रास्ता बताया है, जिससे आप सही आधिकारिक पोर्टल पर पहुंचते हैं और फर्जी लिंक से बचते हैं:

1. netc.org.in/request-for-netc-fastag खोलें।
2. “Request for NETC FASTag” में अपना जारीकर्ता बैंक चुनें और “visit website” लिंक पर क्लिक करें।
3. बैंक के FASTag पोर्टल पर लॉगिन करें।
4. प्रोफाइल/KYC सेक्शन में जाकर KYC ऑनलाइन अपडेट करें।

SBI FASTag KYC अपडेट ऑनलाइन

SBI का FASTag कस्टमर पोर्टल fastag.sbi.bank.in है। SBI की आधिकारिक जानकारी के अनुसार जिन ग्राहकों का FASTag ₹10,000 तक की सीमा वाले मिनिमम KYC वॉलेट (बैंक खाते से लोडिंग) पर है, वे SBI FASTag पोर्टल में लॉगिन करके “KYC Upgrade” से अपडेट कर सकते हैं। इस तरह के वॉलेट में सिर्फ ऑनलाइन रिचार्ज होता है, कैश रिचार्ज बंद रहता है।

1. SBI FASTag पोर्टल पर रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और पासवर्ड/OTP से लॉगिन करें।
2. “KYC Upgrade” (या KYC सेक्शन) खोलें।
3. ID प्रूफ, एड्रेस प्रूफ, RC और फोटो अपलोड करके सबमिट करें।
4. कुछ दिन बाद उसी पोर्टल पर स्टेटस जांचें।

“SBI FASTag KYC update online mobile number” के बारे में: पोर्टल पर लॉगिन के लिए वही मोबाइल नंबर चाहिए जो टैग के साथ रजिस्टर है। नंबर बदल गया हो या OTP न आ रहा हो तो पहले SBI FASTag हेल्पलाइन (1800-110-018) या नज़दीकी PoS/एजेंट से नंबर अपडेट करवाएं, फिर KYC करें। जहां वाहन से जुड़ी तस्वीरें मांगी जाएं, वहां SBI के अनुसार रिजेक्शन पर तस्वीरें अधिकतम पांच बार दोबारा अपलोड की जा सकती हैं, उसके बाद टैग बंद कर दिया जाता है।

ICICI Bank FASTag KYC अपडेट ऑनलाइन

1. ऊपर बताए netc.org.in लिंक से ICICI Bank चुनकर उसके FASTag पोर्टल पर जाएं (या iMobile Pay ऐप खोलें)।
2. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या वॉलेट ID से लॉगिन करें।
3. डैशबोर्ड मेन्यू में “Update KYC” विकल्प चुनें और दस्तावेज़ अपलोड करें।
4. अगर बैंक वाहन की तस्वीरें मांगे, तो पोर्टल के KYV (Upload Know Your Vehicle) सेक्शन से अपलोड करें और वहीं स्टेटस देखें।

ICICI FASTag हेल्पलाइन: 1800-210-0104।

HDFC Bank FASTag KYC अपडेट ऑनलाइन

HDFC Bank की जानकारी के अनुसार मिनिमम KYC FASTag वॉलेट वाले ग्राहक FASTag कस्टमर पोर्टल पर ऑनलाइन KYC पूरा कर सकते हैं, जिसमें आधार आधारित e-KYC के बाद वीडियो KYC होता है। जहां वाहन सत्यापन मांगा जाए, वहां बैंक के KYV पोर्टल पर वाहन की आगे और साइड की तस्वीर तथा अंदर से टैग लगी विंडशील्ड की फोटो अपलोड करनी पड़ती है।

1. netc.org.in से HDFC Bank चुनकर FASTag पोर्टल/ऐप में लॉगिन करें।
2. “My Profile” में KYC स्टेटस देखें और अपडेट का विकल्प चुनें।
3. आधार e-KYC और वीडियो KYC के निर्देश फॉलो करें (वीडियो कॉल के लिए अच्छी रोशनी और इंटरनेट रखें)।

HDFC FASTag हेल्पलाइन: 1800-120-1243।

IDFC FIRST Bank FASTag KYC अपडेट ऑनलाइन

IDFC FIRST Bank के लिए भी रास्ता वही है। netc.org.in पर बैंक चुनें, IDFC FIRST Bank के FASTag पोर्टल पर रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें, प्रोफाइल/KYC सेक्शन में ID प्रूफ, एड्रेस प्रूफ, RC और फोटो अपलोड करें और सबमिट करें। पोर्टल का मेन्यू समय-समय पर बदलता रहता है, इसलिए नाम थोड़े अलग दिख सकते हैं। मदद के लिए IDFC FIRST Bank का FASTag नंबर 1800-266-9970 है।

FASTag KYC स्टेटस कैसे चेक करें?

1. अपने जारीकर्ता का पोर्टल या ऐप खोलें (NHAI टैग के लिए fastag.ihmcl.com)।
2. लॉगिन करके “My Profile” में जाएं।
3. KYC सेक्शन में स्टेटस देखें। बैंक के हिसाब से यह Pending, In Progress या Approved जैसा दिख सकता है।

टोल पर टैग की लाइव स्थिति जानने के लिए My FASTag ऐप का Tag Status फीचर भी काम आता है: हरा रंग मतलब टैग चालू और बैलेंस ठीक, नारंगी मतलब कम बैलेंस, लाल मतलब ब्लैकलिस्ट।

ऑफलाइन FASTag KYC कैसे करें?

ऑनलाइन में दिक्कत आ रही हो तो अपने जारीकर्ता बैंक की ब्रांच या अधिकृत PoS/एजेंट पर जाएं। साथ में ID प्रूफ, एड्रेस प्रूफ, RC और फोटो की मूल व कॉपी रखें, KYC फॉर्म भरें और जमा करें। NHAI FASTag के लिए 1033 हेल्पलाइन पर कॉल करके भी मार्गदर्शन लिया जा सकता है।

KYC अपडेट न करने पर क्या होता है?

यह नियम मिनिमम KYC (नॉन-KYC) वॉलेट पर लागू होता है। IHMCL की FAQ के अनुसार ऐसे वॉलेट को दो साल बाद अपग्रेड करना होता है और इससे पहले SMS रिमाइंडर आते हैं।

टोल पर बिना वैध FASTag के FASTag लेन में जाने पर कैश में दोगुना टोल लगता है, इसलिए टैग ब्लॉक होने से पहले KYC निपटा लेना समझदारी है।

One Vehicle One FASTag: एक गाड़ी पर एक ही टैग

NHAI के नियम के अनुसार एक वाहन पर सिर्फ एक FASTag चालू रह सकता है। एक ही गाड़ी से जुड़े बाकी सभी टैग, सबसे नए को छोड़कर, डीएक्टिवेट किए जाते हैं। यह भी साफ है कि रिचार्ज किसी भी बैंक से, BBPS, UPI या नेट बैंकिंग से किया जा सकता है, बैंक बदलना ज़रूरी नहीं।

आपके वाहन से कितने टैग जुड़े हैं, यह जानने के लिए NPCI के स्टेटस पेज पर गाड़ी नंबर डालें। गाड़ी बेचने पर पुराना मालिक अपने बैंक से FASTag खाता बंद करवा सकता है और नया मालिक किसी भी जारीकर्ता से नया FASTag ले सकता है।

KYC रिजेक्ट होने की आम वजहें और उपाय

FASTag हेल्पलाइन नंबर

फर्जी KYC लिंक और कॉल से सावधान

FASTag KYC के नाम पर ठगी के मैसेज और लिंक खूब चलते हैं। इन बातों का ध्यान रखें:

• SMS में आए अनजान लिंक पर क्लिक न करें, सीधे fastag.ihmcl.com या netc.org.in से अपने बैंक के पोर्टल पर जाएं।
• किसी को OTP, UPI PIN या कार्ड की जानकारी न दें।
• “KYC के लिए ₹10 भेजें” जैसे संदेशों को नज़रअंदाज़ करें।
• शक होने पर 1033 या अपने बैंक के आधिकारिक नंबर पर पूछें।

FASTag KYC अपडेट: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

निष्कर्ष: FASTag KYC update

अब आपको साफ पता है कि KYV बंद होने का मतलब KYC खत्म होना नहीं है। अगर आपके पास बैंक या IHMCL से KYC का संदेश आया है, तो देर न करें: अपना जारीकर्ता पहचानें, सही आधिकारिक पोर्टल खोलें, दस्तावेज़ साफ अपलोड करें और 7 कार्य दिवस में स्टेटस जांचें। ऐसे ही सरकारी KYC और ई-केवाईसी गाइड के लिए ekycmitra.com पर बने रहें।

डिस्क्लेमर: यह लेख सामान्य जानकारी के लिए है। पोर्टल का इंटरफ़ेस, दस्तावेज़ों की सूची और नियम समय-समय पर बदल सकते हैं, इसलिए अंतिम पुष्टि अपने जारीकर्ता बैंक या IHMCL के आधिकारिक पोर्टल से कर लें। ekycmitra.com किसी सरकारी विभाग या बैंक से संबद्ध नहीं है।